bris bris®

Atendimento ao Cliente

Concierge de aroma · estamos por perto

Quer ajuda com um pedido, uma troca ou uma recomendação de atmosfera? Nossa equipe responde com cuidado — normalmente no mesmo dia útil.

Fale com a gente

E-mail: ola@brisbris.com.br. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Pedidos e entrega

Você acompanha o status e a nota dos seus pedidos em Minha conta. Assim que o pedido é despachado, enviamos a confirmação por e-mail. Os prazos variam conforme a região e a transportadora escolhida no checkout.

Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Produtos com defeito são trocados sem custo. Para iniciar, escreva para ola@brisbris.com.br com o número do pedido. Consulte as condições completas nos Termos de uso.

Lista de prioridade

Inscreveu-se para saber das próximas tiragens e quer sair da lista? É só nos pedir por e-mail e removemos seu contato.

Privacidade

Para dúvidas sobre seus dados, veja a nossa Política de Privacidade.